Question 1

Одежда и обувь

Answer

Для комфортных прогулок по территории рекомендуем подобрать соответствующую обувь и одежду, тропы за исключением дорожек между модулями - лесные, скалистые, заснеженные и с неровностями, под снегом камни и мох.

Question 2

Время заселения и выезда

Answer

Заселение в модуль c 15:00 до 21:00 (если сильно задерживаетесь, пожалуйста, предупредите нас, однако после полуночи заселить вас не сможем), выезд до 12:00. Если вы приезжаете раньше, можно подождать заселения на ресепшене/ погулять на территории.

Question 3

Как нас найти

Answer

Если вы на машине, набирайте в Яндекс картах/навигаторе Vuoksa Camp (Вуокса кэмп) и следуйте по маршруту.
Построить маршрут в Яндекс. Навигатор
Если вы добираетесь своим ходом, то есть электрички до Приозерска, от вокзала можно вызвать такси Ласточка или Яндекс.

Question 4

Что взять с собой

Answer

Документы (в том числе на детей, можно фото). Обращаем ваше внимание, что заселение производится только по паспорту РФ и при наличии свидетельства о рождении на детей до 14-ти лет.

Question 5

У нас на территории

Answer

Парковка, дальше которой заезжать нельзя, напротив входа в ресепшен парковаться тоже не рекомендуется;
Нет асфальтированных дорожек, но есть мощеные досками дорожки между модулями, к общей зоне и т.д., в остальном, это лес — в лесу только обычные тропинки. Если погода дождливая, то могут пригодиться и сапоги;
Некоторые вещи потребуют вашего участия: принести дрова к печке от ресепшена, захватить питьевую воду; топить печку; забрать свой завтрак на ресепшене;
Нельзя курить (сигареты, кальяны, электронные сигареты и прочее) в модулях, общей зоне, в лесу. Для курения предусмотрено только одно место — рядом с ресепшеном или мангалом.

Question 6

Насчёт тепла в холодное время года

Answer

Мы проводим влажную уборку, обработку и проветриваем модули между заездами, поэтому, когда вы приедете к нам, в вашем модуле будет чисто, свежо и прохладно. На месте администратор покажет, что надо сделать для того, чтобы стало тепло и уютно, но порядок действий таков:

развести огонь в печи-камине, самостоятельно подкладывать дрова каждые три часа (ночью также: или просыпаться и подкладывать) - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие проживания в сферах зимой;
в афреймах тепло от теплового насоса, холодно не будет;
на ночь закрыть шторы;
пол с подогревом, однако, в сильный мороз тёплые носки не помешают;
возможно колебание температуры в модуле из-за неравномерного распределения тепла.

Question 7

Душевые, раковины и санузлы

Answer

Сферы находятся в лесной территории на скалистой почве, поэтому водоснабжение провести к ним невозможно. В связи с этом душевые и раковины, санузлы для гостей сфер находятся в отдельном здании, теплом и комфортном. В сферах есть комфортный биотуалет, нужно смотреть на индикатор, чтобы он не переполнился - администратор все покажет на месте.

Question 8

Аксессуары для ванной и бани

Answer

Полотенца, мыло и шампунь есть. Зубную щётку и пасту надо брать с собой. Гостям бани мы выдаем халаты и полотенца, тапочки нужно брать с собой. Веники продаются на ресепшене.

Question 9

Еда

Answer

У нас только завтраки - как правило, это сырники и блинчики с творогом, чай и кофе. Питьевую воду можно набрать на ресепшене, но не в неограниченном количестве (то есть целую канистру с собой забрать нельзя).

Question 10

Нормы поведения для гостей

Answer

Мы заботимся о качестве вашего отдыха, поэтому не размещаем гостей, которые злоупотребляют алкоголем или ведут себя так, что это может помешать отдыху других гостей. Если понимания о нормах поведения не удастся достигнуть, мы вернём пропорционально деньги и вынуждены будем отправить буйных гостей домой, еще не заселив или уже после заселения.

Question 11

Сотовая связь и Wi-Fi

Answer

Все операторы работают, WiFi на всей территории хороший.

Question 12

Мангальные зоны и костры

Answer

У каждой сферы и афрейма зона для самостоятельного приготовления блюд на огне/мангале. Переносить мангал в другое место запрещено. Костры разводить запрещено. Уголь, решетка и розжиг продаются на ресепшене.

Question 13

Домашние питомцы

Answer

С животными к нам приехать можно. Оплата за размещение с питомцами — 500₽ за собак крупных пород (за дополнительную уборку после выезда).
Мы хотим, чтобы у нас все семьи были по-настоящему вместе, включая любимых собак, котиков, черепашек! Мы любим всех собак и знаем, что внешний вид животного может быть обманчивым, но и заботимся о комфорте всех гостей и вынуждены ввести некоторые ограничения: все собаки должны быть на улице СТРОГО на поводке, и в намордниках (для серьезных пород) и ни в коем случае на свободном выгуле.

Question 14

Отмена бронирования

Answer

Условия отмены указаны в модуле бронирования, пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно. Мы не сможем вернуть вам средства, если ваши планы поменялись во время проживания.

Question 15

Чем заняться, когда вы приехали к нам

Answer

У нас можно побыть с самим собой, подышать, послушать тишину, спокойно пообщаться друг с другом, почувствовать то, что обычно не видим и не слышим и…
⁃ попариться в нашей шикарной бане с панорамными окнами;
⁃ полежать в гамаке;
⁃ забраться на вершину скалы и посмотреть на все с высоты;
⁃ слепить снеговика;
⁃ поиграть в снежки;
⁃ погреться у камина;
⁃ готовить на мангале
ЛЕТОМ:
⁃ кататься на лодках,
⁃ сапах,
⁃ велосипедах;
⁃ заплыть на соседние острова;
⁃ сделать много красивых фото.

А ещё у нас очень красивая нетронутая природа, мы бережно к ней относимся и просим об этом же и наших гостей 😊